閥門行業(yè)的發(fā)展歷程，一路走來(lái)風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷……。在這艱辛的發(fā)展過(guò)程中，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)受了考驗(yàn)、確立了根基，打出了一塊快閃光的品牌。有資本了！有名譽(yù)了！有地位了！但只是開頭，今后的路還長(zhǎng)，閥門企業(yè)要想做大做強(qiáng)，成為現(xiàn)代化的集團(tuán)企業(yè)，應(yīng)如何走好下一步、如何居安思危呢？審視閥門行業(yè)許多值得探索的問(wèn)題，我以為：發(fā)現(xiàn)、重視閥門行業(yè)的近憂遠(yuǎn)慮是非常關(guān)鍵的元素之一。**審視閥門行業(yè)，發(fā)現(xiàn)：閥門行業(yè)的近憂遠(yuǎn)慮集中表現(xiàn)在： 
        1．  閥門企業(yè)管理者的素質(zhì)
       一個(gè)閥門企業(yè)，管理的檔次，新品的研制，市場(chǎng)的開拓……，很大程度上取決于管理者的經(jīng)營(yíng)理念，然而管理者的經(jīng)營(yíng)理念又取決于管理者的素質(zhì)。因此，管理者的素質(zhì)直接影響到企業(yè)的形象，影響到群體的利益。一個(gè)優(yōu)良的管理者，應(yīng)具備：
         ① 清晰的思維，敏捷的思路
        一個(gè)閥門企業(yè)的管理者，如果思維不清晰，思路不敏捷，對(duì)企業(yè)的立足點(diǎn)、企業(yè)的發(fā)展何去何從沒(méi)有明確的目標(biāo)，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)走彎路、走下坡路。例如：對(duì)國(guó)家的政策、法規(guī)信息不靈、理解不力。像對(duì)“嚴(yán)格實(shí)施壓力管道行政許可制度”這方面的重大法規(guī)不重視，甚至不知道！對(duì)市場(chǎng)的走向，產(chǎn)品的發(fā)展不能做出科學(xué)的判斷。例如：國(guó)家“十一·五”將大力發(fā)展管道輸煤，百萬(wàn)千瓦核電，原油、天然氣、成品油的儲(chǔ)運(yùn)和管道輸送設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等一系列重大項(xiàng)目，他不清楚，卻要開發(fā)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策已明令淘汰的“通用類10兆帕及以下中低壓碳鋼閥門”或“S15H-16等熱動(dòng)力型蒸汽疏水閥”，與國(guó)家的發(fā)展方向南轅北轍！*終將企業(yè)引向絕路。
        ② **的領(lǐng)導(dǎo)才能，鍥而不舍的敬業(yè)精神
       **的領(lǐng)導(dǎo)才能，集中表現(xiàn)在識(shí)人、用人、容人的能力上。鍥而不舍的精神，則表現(xiàn)為高度的責(zé)任心和百折不撓的氣度。例如，是“重才”還是“唯親”。是“勇于攀登”還是“半途而廢”。是“敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任”還是“極力推卸責(zé)任”。“重才”者，**管理者；“勇于攀登”者優(yōu)良管理者；“敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任”者，高尚管理者。**、優(yōu)良、高尚，匯成**！
        ③ 廣闊的視野、博大的胸襟
       閥門企業(yè)管理者，特別是*高管理者，應(yīng)有較高的理論知識(shí)、廣闊的視野、博大的胸襟，知人善任……，只有這樣，才能科學(xué)治企、更新理念、廣納人才，使企業(yè)持續(xù)高層次的發(fā)展。
當(dāng)今的閥門界，重視管理層高素質(zhì)的不多。近日，聞得浙江“方正”閥門總公司，組織了約六十人的企業(yè)管理層到浙江大學(xué)管理學(xué)院學(xué)“管理學(xué)”和“職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)修煉”的事，深有感觸：一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，能如此大張旗鼓的提高管理者的素質(zhì)，不能不說(shuō)是該企業(yè)的明智之舉！但愿有更多的閥門企業(yè)效仿！解除閥門企業(yè)管理者素質(zhì)問(wèn)題這**憂。
        2．  閥門企業(yè)的素質(zhì)
       眾所周知：一個(gè)閥門企業(yè)，其素質(zhì)的高低，與管理者的管理水平成正比。目前，盡管許多企業(yè)的文化建設(shè)，品牌意識(shí)等都有所加強(qiáng)，但普遍素質(zhì)不高，競(jìng)爭(zhēng)中相互貶低對(duì)手、相互壓價(jià)、假冒偽劣等屢見不鮮。
       事實(shí)上，貶低對(duì)手、僅依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)干賠本買賣及生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品已很難像以往那樣在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上暢通無(wú)阻了。擺在閥門企業(yè)面前的*大尷尬，應(yīng)是企業(yè)自身的素質(zhì)及建設(shè)速度。高素質(zhì)的閥門企業(yè)，定位高、裝備水平高；質(zhì)量體系完整、運(yùn)行有效；企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，（我們常說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神很重要，但怎么做到有團(tuán)隊(duì)精神很困難。在此，建議我們的閥門企業(yè)，多觀察一下自然界的螞蟻和蜜蜂這兩種昆蟲的群居生活，肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多值得我們模仿學(xué)習(xí)的地方。）健康向上之風(fēng)鼎盛；理念新，建設(shè)速度快……。企業(yè)做大、做強(qiáng)，應(yīng)從“提高其素質(zhì)”開始。素質(zhì)低下，能力不夠，企業(yè)永遠(yuǎn)發(fā)展不起來(lái)！愿中國(guó)的閥門企業(yè)都能在提高其自身的素質(zhì)上很下功夫，解除閥門企業(yè)素質(zhì)問(wèn)題這**憂。
        3. 人才的競(jìng)爭(zhēng)
       人才，一直是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，也是根本推動(dòng)力，但卻是個(gè)大難題。何謂人才？我的理解就是合適的就是人才。人才，不只是專業(yè)技能，學(xué)歷和文憑，而是學(xué)識(shí)修養(yǎng)、人生經(jīng)驗(yàn)、世故閱歷等多方面綜合素質(zhì)的反映，集中表現(xiàn)在敬業(yè)精神、樂(lè)觀進(jìn)取、百折不撓的氣質(zhì)上。
       人才的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上在許多方面都表現(xiàn)在企業(yè)與企業(yè)之間的各種素質(zhì)的較量。公平的發(fā)展空間和寬敞的施展平臺(tái)，是眾多人才向往的沃土。吸引人才，不是去挖別人的墻角，而是靠企業(yè)自身的魅力；留住人才，也不是去苦苦哀求挽留，而是靠企業(yè)自身的魄力。那種用高薪買來(lái)的人才，多數(shù)是留不住的。人才的競(jìng)爭(zhēng)，就是企業(yè)綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)！當(dāng)年，浙江超達(dá)，引進(jìn)合肥通用所的**技術(shù)人才；四川成高，引進(jìn)自貢高閥的***佳組合人才……，今天，又憑借其公司的快速發(fā)展，全新理念……，留住了這些人才，這些人才的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神……使“超達(dá)”更“超前”，使“成高”更“挺拔”，已成為閥門界的美談。誰(shuí)擁有**的人才，企業(yè)就高速發(fā)展。提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、合理的用好人才是解除人才競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題這第三憂的關(guān)鍵所在。
        4．設(shè)備及制造水平
       盡管幾十年來(lái)閥門行業(yè)設(shè)備水平提高很快，其骨干企業(yè)已擁有較先進(jìn)的數(shù)控機(jī)床、加工中心，進(jìn)行機(jī)械化、半自動(dòng)化和自動(dòng)化操作。但大多數(shù)中、小型企業(yè)的設(shè)備現(xiàn)狀還停留在八、九十年代的生產(chǎn)水平。其原因之一，是一些企業(yè)拿不出或沒(méi)有足夠的資金增添先進(jìn)的數(shù)控機(jī)床、加工中心等先進(jìn)設(shè)備；原因之二，是一些企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)確的定位產(chǎn)品，舍不得花錢購(gòu)置先進(jìn)的設(shè)備。拿不出或沒(méi)有足夠的資金，這表明企業(yè)的實(shí)力不夠；沒(méi)有準(zhǔn)確的定位產(chǎn)品，舍不得花錢，則表明企業(yè)的理念陳舊，魄力不夠。
國(guó)內(nèi)外閥門制造業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，發(fā)展閥門制造業(yè)，現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)備是基礎(chǔ)。如大型火力發(fā)電和核電機(jī)組閥門、大型化工系統(tǒng)用閥門、各種高參數(shù)閥門等，都需要精密、高效的專用數(shù)控設(shè)備來(lái)加工制造。設(shè)備的優(yōu)劣，是現(xiàn)代化生產(chǎn)能否高效的有力保證。中國(guó)的閥門企業(yè)，在重視設(shè)備的更新上沒(méi)有國(guó)外閥門企業(yè)來(lái)得快，更缺乏設(shè)備超前的意識(shí)。國(guó)外的閥門加工設(shè)備大多已經(jīng)自動(dòng)化、數(shù)控化，并采用了加工中心，還有的應(yīng)用群控設(shè)備進(jìn)行加工、普遍采用了成組技術(shù)及機(jī)夾式刀具，數(shù)字式量具，配備有專用清潔的裝配車間，試驗(yàn)裝置先進(jìn)、齊全，滲漏量檢測(cè)手段先進(jìn)等。從這點(diǎn)上看，設(shè)備的水平問(wèn)題、制造加工的能力問(wèn)題不能不說(shuō)是國(guó)內(nèi)閥門行業(yè)又一個(gè)值得憂慮的問(wèn)題！
        5．產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)檢測(cè)水平
       近幾年，我國(guó)閥門產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、檢測(cè)雖然有了很大的發(fā)展，目前已能設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)十幾大類，3000多個(gè)型號(hào)、40000多個(gè)規(guī)格的閥門產(chǎn)品，但研發(fā)技術(shù)作為資本在閥門行業(yè)中還沒(méi)有形成概念，研發(fā)的原動(dòng)力不強(qiáng)，企業(yè)重視不夠，與國(guó)外相比還有一定差距。
       國(guó)外對(duì)閥門產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)工作十分重視，研究機(jī)構(gòu)較多。主要有兩種類型。一種是前蘇聯(lián)的集中模式，由中央閥門制造設(shè)計(jì)研究院（UK6A）進(jìn)行閥門行業(yè)的技術(shù)歸口管理，負(fù)責(zé)全行業(yè)的規(guī)劃編制，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化、產(chǎn)品與新工藝的試驗(yàn)研究等各項(xiàng)工作，但它也是掛靠在大企業(yè)中由國(guó)家和企業(yè)共管。另一種是西方國(guó)家分散模式，各大企業(yè)的研究機(jī)構(gòu)。它主要是以本公司的產(chǎn)品和發(fā)展為對(duì)象進(jìn)行開發(fā)研究，美國(guó)有24家，如Rockwell閥門工程研究中心等，日本也有24家，如岡野閥門公司技術(shù)研究所等。這些機(jī)構(gòu)著重于閥門的設(shè)計(jì)與基礎(chǔ)理論，新材料、新工藝、產(chǎn)品性能、可靠性及標(biāo)準(zhǔn)化的研究工作，特別是高參數(shù)和特殊工況用閥門產(chǎn)品的研究，在重視技術(shù)交流和學(xué)術(shù)活動(dòng)的同時(shí)，也十分注意課題與機(jī)構(gòu)的保密性，研究機(jī)構(gòu)具有為提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能的試驗(yàn)檢測(cè)裝置，并采用先進(jìn)的測(cè)試手段，設(shè)計(jì)采用有限元分析法，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）等。
       國(guó)外閥門產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、檢測(cè)特點(diǎn)，概括起來(lái)有如下幾項(xiàng)：試驗(yàn)研究與新產(chǎn)品開發(fā)密切結(jié)合；內(nèi)部研究課題與引進(jìn)國(guó)外技術(shù)密切結(jié)合；重視高新技術(shù)在閥門上的應(yīng)用研究；重視高參數(shù)和特殊工況用閥門的試驗(yàn)研究；重視閥門基礎(chǔ)理論的研究工作；重視現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)與改進(jìn)工作；重視新材料應(yīng)用的研究工作等。
       國(guó)內(nèi)雖然對(duì)閥門產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)工作也十分重視，但能供其設(shè)計(jì)、檢測(cè)的專業(yè)研究所只有一個(gè)（合肥通用機(jī)械研究院閥門研究所，屬一類院），雖然閥門企業(yè)辦研究所有十二個(gè)(屬二類所)，部級(jí)檢測(cè)中心有一個(gè)（中國(guó)閥門產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心），分中心兩個(gè)（北京石化通用機(jī)械總公司、上海閥門廠），但缺乏一套集CAD/CAE/CAM（CAPP）+PDM為一體的設(shè)計(jì)開發(fā)局域網(wǎng)及一套先進(jìn)的數(shù)字控制的流體工程實(shí)驗(yàn)室；缺乏對(duì)高性能參數(shù)、高溫參數(shù)的動(dòng)態(tài)模擬試驗(yàn)和測(cè)試手段；缺乏對(duì)流體工程分析、材料研究分析的自動(dòng)化、數(shù)字化。很難滿足眾多的中、小型閥門企業(yè)對(duì)其設(shè)計(jì)研發(fā)、分析、實(shí)驗(yàn)研究、檢測(cè)及制造整套完整的服務(wù)需求。由于國(guó)內(nèi)閥門企業(yè)普遍技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)水平不高，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品少，加之其專業(yè)研究所少，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)閥門行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、檢測(cè)水平偏低。這不能不說(shuō)是讓閥門行業(yè)又一個(gè)值得憂慮的問(wèn)題。
        6．設(shè)計(jì)、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用問(wèn)題
       我國(guó)閥門產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)水平普遍偏低的另一個(gè)重要因素是閥門標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的閥門標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)用領(lǐng)域里是比較混亂的。許多閥門企業(yè)，沒(méi)有建立起完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系。從*早的國(guó)標(biāo)（GB）體系，后來(lái)以API標(biāo)準(zhǔn)為主，ISO、BS等標(biāo)準(zhǔn)也在使用?？傮w來(lái)講，國(guó)內(nèi)的閥門標(biāo)準(zhǔn)體系比較滯后，在標(biāo)準(zhǔn)的使用上也處于滯后。例如，BSENISO10497∶2004《閥門試驗(yàn)——耐火試驗(yàn)技術(shù)要求》已替代BS6755·2，但許多企業(yè)還在使用BS6755·2，甚至有的企業(yè)還在找BS6755·2。這種嚴(yán)重的標(biāo)準(zhǔn)使用滯后問(wèn)題，導(dǎo)致閥門行業(yè)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)整體水平的相對(duì)滯后。
       目前，國(guó)際上較有影響的閥門標(biāo)準(zhǔn)體系除ISO標(biāo)準(zhǔn)外，還有美國(guó)的ASME、API、MSS及AWWA等標(biāo)準(zhǔn)，德國(guó)的DINEN標(biāo)準(zhǔn)，日本的JIS標(biāo)準(zhǔn)、英 國(guó)的BS EN標(biāo)準(zhǔn)以及法國(guó)的FNEN標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)的閥門企業(yè)，建立完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)的*新變化，使用國(guó)內(nèi)、外**的標(biāo)準(zhǔn)，是改善、解決標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用憂慮的關(guān)鍵。
        7．技術(shù)引進(jìn)優(yōu)劣水平
       閥門行業(yè)的技術(shù)引進(jìn)可以追溯到80年代初期，引進(jìn)的技術(shù)大多是國(guó)內(nèi)空白的，或國(guó)內(nèi)已有生產(chǎn)，但技術(shù)較落后的產(chǎn)品。如沈陽(yáng)高中壓閥門廠引進(jìn)的W-K-M管線用平板閘閥技術(shù)；塘沽閥門廠引進(jìn)的A和LT型中線蝶閥技術(shù)；蘭州高壓閥門廠引進(jìn)的上等不銹鋼和特殊合金閥門專有技術(shù)；大連高壓閥門廠引進(jìn)的雙金屬片疏水閥技術(shù)；上海閥門廠引進(jìn)的高壓**閥技術(shù)；鐵嶺閥門廠引進(jìn)的大口徑緩閉蝶閥設(shè)計(jì)制造技術(shù)；開封高壓閥門廠引進(jìn)的高溫高壓電站用閥門鑄鋼技術(shù)；自貢高壓閥門廠引進(jìn)的管線球閥專有技術(shù)；石家莊閥門一廠引進(jìn)的煤漿閥技術(shù)；浙江高中壓閥門廠引進(jìn)的鍋爐排污閥技術(shù)等等。這些企業(yè)通過(guò)技術(shù)引進(jìn)，有的了解了國(guó)外的先進(jìn)設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)技術(shù)；有的提高了閥門的制造質(zhì)量、改善了閥門的性能；有的替代了進(jìn)口，創(chuàng)了匯增了效……。盡管如此，技術(shù)引進(jìn)中不少的問(wèn)題和潛在的憂慮仍然存在，特別是有的項(xiàng)目在引進(jìn)前，由于調(diào)查研究、分析對(duì)比做得不夠仔細(xì)，以致引進(jìn)后達(dá)不到預(yù)期的效果。有的項(xiàng)目則由于消化吸收轉(zhuǎn)化工作抓得不緊，不能很快形成批量生產(chǎn)能力。還有的項(xiàng)目，僅僅是由于資金的問(wèn)題，導(dǎo)致不能引進(jìn)相應(yīng)的配套設(shè)備，使項(xiàng)目*終流產(chǎn)。如果這些引進(jìn)技術(shù)的企業(yè)，能更好的發(fā)揮引進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的變化情況，把引進(jìn)技術(shù)認(rèn)真完善好，也是可喜的。但，這其中，關(guān)鍵的問(wèn)題是，我們?nèi)狈?duì)關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備制造能力的掌握。一些關(guān)鍵技術(shù)多數(shù)是依照國(guó)外的加工能力進(jìn)行設(shè)計(jì)的，引進(jìn)后很難形成自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。*重要的可悲則是花了大價(jià)錢盲目引進(jìn)的是一些國(guó)外幾乎近于淘汰的過(guò)時(shí)技術(shù)。從這點(diǎn)上講技術(shù)引進(jìn)的優(yōu)劣水平令人擔(dān)憂。
        8．質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)
        閥門產(chǎn)品質(zhì)量的憂慮
       雖然國(guó)內(nèi)閥門行業(yè)在80年代中期就開展了采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及聯(lián)合設(shè)計(jì)、聯(lián)合開發(fā)的工作，并且大部份產(chǎn)品都采用了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，但由于貫徹執(zhí)行有差距，又由于現(xiàn)在的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)變化比較大，目前國(guó)內(nèi)的閥門產(chǎn)品有些質(zhì)量水平仍然低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求。主要憂慮在：
        ⑴ 毛坯件壁厚不均勻；
        ⑵ 鑄件表面質(zhì)量不均勻；
        ⑶ 鑄造尺寸精度低；
        ⑷部分通用閥門仍存在內(nèi)外漏現(xiàn)象，甚至有些閥門尚不能保證一個(gè)大修期內(nèi)的可靠工作；
        ⑸驅(qū)動(dòng)裝置品種少，規(guī)格不全，可靠性差，不能滿足大型成套設(shè)備的需要。
        閥門產(chǎn)品價(jià)格的憂慮
閥門產(chǎn)品是一個(gè)利潤(rùn)率很低的產(chǎn)品。閥門市場(chǎng)價(jià)格雖然每年都有調(diào)整，但總體比較平穩(wěn)。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)基本遵循了中國(guó)通用閥門行業(yè)協(xié)會(huì)編制的閥門行業(yè)參考價(jià)格。但由于閥門行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加之新產(chǎn)品和單件小批的非標(biāo)產(chǎn)品尚無(wú)行業(yè)指導(dǎo)價(jià)，由各企業(yè)自行定價(jià)，而自行定價(jià)帶來(lái)的弊病是：市場(chǎng)上、競(jìng)標(biāo)中，同類規(guī)格，同類產(chǎn)品的價(jià)格相差甚遠(yuǎn)。
       此外，國(guó)有、民營(yíng)、集體企業(yè)對(duì)價(jià)格額外重視，其中民營(yíng)企業(yè)*關(guān)注價(jià)格的漲跌，國(guó)有企業(yè)次之。（相對(duì)來(lái)講，合資和外資企業(yè)購(gòu)買閥門時(shí)不會(huì)將價(jià)格放在首位。這些企業(yè)更加重視質(zhì)量。）但不管怎樣，閥門市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不規(guī)范，包括低價(jià)傾銷、互相壓價(jià)、價(jià)格混亂等仍是使人憂慮的問(wèn)題。
        閥門產(chǎn)品售后服務(wù)的憂慮
       在當(dāng)今閥門市場(chǎng)上，盡管閥門質(zhì)量和價(jià)格是大部分企業(yè)首先考慮的兩個(gè)因素（79.8%的用戶將質(zhì)量放在首位，5.8%的用戶將價(jià)格放在首位）。但閥門產(chǎn)品售后服務(wù)作為營(yíng)銷管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在許多行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。閥門行業(yè)也不例外。雖然目前還很不完善，但客戶對(duì)此因素已提出了要求。
       售后服務(wù)方式包括“三包”、免費(fèi)安裝、技術(shù)指導(dǎo)和定期回訪。國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)*希望售后服務(wù)包含“三包”承諾的內(nèi)容；民營(yíng)企業(yè)和合資企業(yè)*希望售后服務(wù)能做到免費(fèi)安裝；集體、民營(yíng)和外資企業(yè)希望售后服務(wù)能進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；國(guó)有和合資企業(yè)希望售后服務(wù)能定期回訪。
       由于“三包”承諾、定期回訪和技術(shù)指導(dǎo)是受多數(shù)行業(yè)看好的售后服務(wù)方式（免費(fèi)安裝許多企業(yè)不強(qiáng)求），故閥門生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)著重根據(jù)用戶需求，提供上等的售后服務(wù)方式，以免除用戶對(duì)已接收產(chǎn)品和企業(yè)自己對(duì)已售出產(chǎn)品的憂慮。
        9．產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化成套能力
       閥門產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化成套能力經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)能為用戶提供十幾大類，3500個(gè)品種，4萬(wàn)多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品。參數(shù)范圍從真空閥門到320MPa的超高壓閥門，工作溫度從-269℃至+1050℃。適用介質(zhì)為水、蒸汽、油品、各種氣體、各種酸、堿、鹽、氨、尿素、易燃、易爆等介質(zhì)。驅(qū)動(dòng)方式有手動(dòng)、齒輪傳動(dòng)、電動(dòng)、氣動(dòng)、液動(dòng)、電一液聯(lián)動(dòng)等。基本上能滿45萬(wàn)噸/a合成氨、52萬(wàn)噸/a尿素、45萬(wàn)噸/a乙烯、120萬(wàn)噸/a氧化鋁、300MW、600MW、800MW、1000MW火力發(fā)電，以及300MW、600MW核電機(jī)組長(zhǎng)規(guī)島閥門產(chǎn)品，在這些大型成套裝置中，國(guó)產(chǎn)閥門配套率可達(dá)85%以上。
目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)廠家已能按美國(guó)API、ASME、AWWA、MSS-SP…德國(guó)DIN EN、英國(guó)BSEN、日本JIS等標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。但仍有一部分特殊、非標(biāo)、高技術(shù)含量、高質(zhì)量、高壽命及高可靠性的產(chǎn)品，如特種材料制造的閥門；電廠的主蒸汽隔離閥、高溫高壓調(diào)節(jié)閥、減溫減壓調(diào)節(jié)閥、高溫高壓**閥；核電的一回路和二回路部分閥門；石油、天然氣井口裝置用閥；石油、天然氣長(zhǎng)輸管線的全焊接球閥及主管線閥門；調(diào)節(jié)閥；高壓大口徑**閥；及部分大型石化裝置上的特殊閥門；自動(dòng)閥門及閥門驅(qū)動(dòng)裝置還不能完全滿足工程配套，這其中，有的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上有差距，有的是材料上有差距，有的是產(chǎn)品制造水平有差距，有的是技術(shù)水平有差距。這些產(chǎn)品目前尚在進(jìn)口，進(jìn)口產(chǎn)品有2.9億美元。
       總的來(lái)說(shuō)，技術(shù)水平一般的通用閥門產(chǎn)品國(guó)內(nèi)閥門有優(yōu)勢(shì)，加之勞動(dòng)力比較便宜，便有了價(jià)格優(yōu)勢(shì)；但技術(shù)含量高的產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)閥門企業(yè)缺技術(shù)、缺能力，這是我們的劣勢(shì)。也是我們的憂慮所在。只有通過(guò)不斷的技術(shù)**，開發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)行技術(shù)改造，才能逐步提高產(chǎn)品技術(shù)水平，滿足國(guó)內(nèi)裝置配套，**實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化。從根本上解除閥門產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化配套能力這一憂。
        10．國(guó)外同類產(chǎn)品對(duì)國(guó)內(nèi)閥門行業(yè)的影響
       一般情況下，閥門是作為整機(jī)的某個(gè)部件而存在的，其材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、加工工藝性、產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性，直接影響著整機(jī)的效率、能耗、污染、壽命和**等各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。因而，閥門技術(shù)的現(xiàn)狀及其發(fā)展態(tài)勢(shì)，將引起新一輪的技術(shù)**。
       國(guó)外同類產(chǎn)品對(duì)閥門行業(yè)的*大影響是對(duì)新材料的應(yīng)用和對(duì)同類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整及性能的延伸。這種影響很大，其程度不同。
       國(guó)外開發(fā)閥門新產(chǎn)品重點(diǎn)放在閥門新材料的應(yīng)用上，由于現(xiàn)有的耐腐蝕閥門材料還不能完全滿足其技術(shù)發(fā)展的需要，超低碳不銹鋼的閥門產(chǎn)量很少，因此國(guó)外閥業(yè)正在加速開發(fā)超低碳雙相不銹鋼閥門。超低碳雙向不銹鋼具有耐氯離子、硫化氫、二氧化碳、無(wú)機(jī)酸、有機(jī)酸等環(huán)境下的點(diǎn)腐蝕、晶間腐蝕、均勻腐蝕等能力。其次，國(guó)外閥業(yè)越來(lái)越重視其納米材料在閥門上的應(yīng)用。納米技術(shù)是世界科技發(fā)展的前沿技術(shù)，納米塑料閥門的研究，在裝備制造業(yè)中納米材料只能達(dá)到亞納米級(jí)，對(duì)制造閥門的粉體進(jìn)行納米量級(jí)處理。原來(lái)的塑料顆粒比較大，經(jīng)過(guò)新工藝處理，可以得到排列整齊，細(xì)微的粉體顆粒，經(jīng)過(guò)燒結(jié)高溫壓鑄成形，得到閥門的整個(gè)腔體，此塑料閥門的具有很好的耐蝕性，很高的強(qiáng)度，可取代特殊的不銹鋼閥門應(yīng)用于石油、化工領(lǐng)域，尤其是火電廠的脫硫設(shè)備等強(qiáng)腐蝕的工況環(huán)境中。再者是用羰基法制成鎳基納米粉末，用激光涂覆技術(shù)或超音速涂覆技術(shù)，將鎳基納米粉末涂覆在密封面上，使密封面硬度可達(dá)HRC62～70，提高閥門的密封面的耐磨、耐沖刷、耐腐蝕性能，從而提高閥門的使用壽命。第四，是陶瓷在閥門上的應(yīng)用，由于陶瓷可大大提高閥門的耐腐蝕性能，使用壽命及密封性能優(yōu)于硬質(zhì)合金，用陶瓷作密封副，如電站上應(yīng)用的儀表閥門多為陶瓷球密封，有硬度高、耐高溫、使用壽命長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)。第五，是開發(fā)用處不同的橡膠，如氫化丁腈橡膠（HNBR）就耐硫化氫的腐蝕，可以應(yīng)用在閥門密封面上。在API6A閘閥的閥座上就能應(yīng)用氫化丁腈橡膠（HNBR），使該閘閥即壽命高又耐硫化氫腐蝕。
       國(guó)外同類產(chǎn)品的超前更新對(duì)我國(guó)閥門行業(yè)的影響主要表現(xiàn)在：對(duì)我國(guó)重點(diǎn)工程配套閥門產(chǎn)品的替代；占領(lǐng)其廣闊的市場(chǎng)；使我國(guó)閥門行業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等等，從這點(diǎn)上講，國(guó)外同類產(chǎn)品對(duì)國(guó)內(nèi)閥門行業(yè)的影響程度不能不說(shuō)是又一值得憂慮的問(wèn)題！
       所謂人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂，上述閥門行業(yè)的近憂遠(yuǎn)慮問(wèn)題重視程度，可以說(shuō)是評(píng)估各閥門企業(yè)能否做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變，社會(huì)高速發(fā)展，滿足現(xiàn)狀就是落伍。所以，要不斷接受新事物、新觀念，善于**進(jìn)取，站高看遠(yuǎn)，居安思危，才能求得全方位的視野，使企業(yè)健康、高速發(fā)展壯大。